Servicio para Familias con niños en los restaurantes de San Pedro Cholula
Palabras clave:
Servicio, Niños, Experiencia, Cholula, RestaurantesResumen
La presente investigación tiene el objetivo de reconocer los establecimientos que cuentan con servicios para familias con niños y obtener información más clara y real que garantice a los turistas una estadía que satisfaga sus necesidades. El estudio se realizó durante el primer mes del 2020. Los resultados muestran que alrededor
de la mitad de estos comercios no cuentan con áreas para niños o prestaciones de servicios como sillas para bebés, juegos, menús infantiles, etc. Al considerar que en el 2019 San Pedro Cholula recibió a 300 mil viajeros (Lila, 2019), esto es prueba de que los restaurantes no tienen la atención básica del visitante que asiste con niños;
se dedican únicamente a la venta de alimentos y bebidas sin considerar el tipo de turista que llega a esos sitios.
Lo anterior confirma que el sector restaurantero del mismo municipio tiene un enfoque diferente al ambiente familiar, pues se tiene como objetivo la diversión de jóvenes y adultos, sin considerar que se cuenta con una importante derrama económica, además de que esta zona representa uno de los lugares más visitados del estado de Puebla.
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